Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы очень ценим доверие наших клиентов и поэтому всегда готовы пойти на встречу! Если не подошел размер кресла, цвет чехла или ткань, из которой он сшит, вы всегда можете поменять его на подходящий или мы Вам вернем деньги. Замена Замену на кресло-мешок можно сделать от 1 до 15 дней с момента приобретения бескаркасной мебели тм Elegant Вы можете заказать замену внешнего чехла бесплатно. Если Вам не понравился цвет или ткань приобретённого кресло-мешка, Вы можете заменить чехол на кресло мешок , выбрав подходящий вариант в нашем Интернет-каталоге. Мы доставим Вам чехол в удобное время, оплате полагается только доставка, или Вы лично сможете забрать его в нашем офисе. Возврат В двух недельный срок с момента покупки, Вы можете отказаться от изделия, купленного в нашем Интернет-магазине, по Закону Украины «О защите прав потребителей». Возврат возможен при условиях: * бескаркасная мебель не была в использовании, и не имеет видимого повреждения и дефектов; * сохранён внешний товарный вид и целостность оригинальной упаковки. В случае возврата кресла из регионов Украины, затраты на отправку изделия оплачивает клиент согласно тарифам, установленным перевозчиком. С момента получения нами отправленной модели, возврат денег клиенту, происходит в течение 2 дней. Если кресло не подошло по размеру (оказалось маленьким или большим), мы производим обмен кресла на необходимый размер с доплатой или возвращаем деньги. Если при осмотре кресла при возврате, на изделии находят загрязнения/повреждения, из денежной суммы возврата высчитывается 20-30% от его начальной стоимости (в зависимости от степени загрязнения/повреждения кресла).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.